HOX
Оркестрация на сделката: чат, генериране на договора, статуси, управление на изпълнението и пълна одитна следа.
СИГУРНОСТ И ДОВЕРИЕ
Сигурността идва от разделянето на ролите
Никой участник — включително HOX — не контролира цялата сделка сам. Всеки слой проверява останалите.
АРХИТЕКТУРА
Три слоя във всяка сделка
Нито един слой не може да бъде прескочен.
Партньор за е-подпис
Проверка на самоличност и издаване на квалифициран електронен подпис съгласно eIDAS за сделките, сключени с договор.
Лицензиран платежен партньор
Движение и задържане на средствата — съхранение до изпълнение и превод към получателя, отделно от HOX.
ПРИНЦИПИ
На какво стъпва доверието
HOX не държи парите ти
Средствата се управляват от лицензиран платежен партньор по отделни сметки. HOX няма достъп до тях и не може да ги пренасочи.
Обвързването е правно издържано
В режима с договор двете страни подписват с квалифициран електронен подпис съгласно eIDAS. В по-бързия режим приемат едни и същи условия с изрично потвърждение. И в двата случая уговореното е обвързващо.
Всяко действие е записано
Предложение, приемане, подписване, плащане, отбелязване и потвърждаване на изпълнение формират пълна одитна следа с време и авторство.
ЧЕСТИ ВЪПРОСИ
Какво пита всеки преди първата сделка
Какво става, ако насрещната страна не изпълни?
Плащането остава задържано. Проблем може да се отбележи след договорената крайна дата или при оспорено изпълнение. Първо имате 48 часа да се разберете двамата; ако не се получи — HOX предлага решение при медиация; ако и това не доведе до съгласие, случаят изчаква външно решение. Всеки спор завършва с освобождаване към получателя или възстановяване към платеца.
Кой вижда личните ми данни?
Проверката на самоличност се извършва от партньора за е-подпис. HOX обработва минимума данни, необходими за сделката. Подробности — в Политиката за поверителност.
Задължителен ли е електронният подпис?
Зависи от режима, избран при създаване на сделката. В единия режим двете страни подписват договора с квалифициран електронен подпис през партньор за е-подпис. В другия — приемат едни и същи условия с изрично потвърждение, без подпис. И в двата случая уговореното е обвързващо и записано.
Сделка, на която можеш да разчиташ
Изтегли HOX и превърни следващата уговорка в договор.