Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „HOX“ (наричано по-долу „HOX“, „ние“) и всяко лице, което използва мобилното приложение и уебсайта на HOX (наричано по-долу „Потребител“, „вие“).
Този документ е работен шаблон и подлежи на преглед от юрист преди публикуване в продукция.
1. Предмет
HOX предоставя софтуерна платформа, чрез която две страни могат да договорят условията на сделка, да сключат електронно подписан договор и да организират задържано плащане чрез лицензиран платежен партньор.
HOX не е страна по сделките между Потребителите и не държи плащания по тях.
2. Роли на страните
- HOX осигурява софтуерния слой: чат, генериране на договора по образец, проследяване на статуси и одитна следа.
- Партньор за електронен подпис извършва проверка на самоличността и издава квалифициран електронен подпис съгласно Регламент (ЕС) 910/2014 (eIDAS).
- Лицензиран платежен партньор приема, съхранява и превежда средствата, отделно от имуществото на HOX.
3. Регистрация и самоличност
За сключване на договор през платформата всеки Потребител преминава проверка на самоличността. Потребителят се задължава да предоставя верни и актуални данни.
4. Сключване на договор
Договорът се счита за сключен, когато и двете страни го подпишат с валиден квалифициран електронен подпис. Съдържанието на договора се определя от избрания тип сделка и въведените от страните данни.
5. Плащане и задържане на средства
Купувачът внася договорената сума при платежния партньор. Средствата се освобождават към продавача след потвърдено изпълнение или съгласно механизма, описан в конкретния договор. При спор средствата остават задържани до разрешаването му.
6. Задължения на Потребителя
Потребителят се задължава да не използва платформата за незаконни цели, да не заобикаля механизмите за сигурност и да изпълнява поетите чрез договорите задължения.
7. Отговорност
HOX отговаря за наличността и коректната работа на софтуерния слой. HOX не отговаря за неизпълнение на задължения между Потребителите, произтичащи от сключените между тях договори.
8. Прекратяване
Всяка страна може да прекрати ползването на платформата по всяко време. Прекратяването не засяга вече сключени договори и текущи плащания.
9. Изменения
HOX може да актуализира настоящите Общи условия. Съществените промени се съобщават на Потребителите предварително.
10. Приложимо право
За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство. Споровете се решават от компетентния български съд.
Контакт
Въпроси по настоящите Общи условия: office@hox.bg